ESCUELA DE LA ADMINISTRACION
ESCUELA EMPÍRICA
El empirismo sostiene que la experiencia es la
única fuente de conocimiento; cuando se habla de la administración empírica se
hace referencia a la que se basa sólo en la práctica. Los defensores de esta
teoría afirman que la experiencia es el factor fundamental que convierte a una
persona en un buen administrador, por tanto, se estudia a la administración por
medio del análisis de experiencias, con la intención de obtener
generalizaciones, es decir, se destacan los factores que originaron éxitos o
fracasos de los administradores en casos particulares, para brindar enseñanzas
generales a quienes están interesados en aprender.
Esta escuela considera de poco
valor los principios administrativos que puedan darse, ya que el punto de vista
empírico se centra en la experiencia. Ernest Dale, autor del libro Los grandes
organizadores, es reconocido como uno de los principales representantes de esta
escuela. Los administradores profesionales afirman que la administración no
puede basarse en los postulados del empirismo, simplemente porque dos
situaciones administrativas serán raramente idénticas en todos sus aspectos,
por consiguiente, no puede suponerse que las técnicas aplicadas en una
situación particular funcionen de la misma manera en otra; puede, sí, filtrarse
la experiencia al buscar y reconocer relaciones fundamentales que en diversas
circunstancias puedan ser útiles para la solución de nuevos problemas. Para
ello se establecen principios o guías de acción que permiten orientar los
resultados esperados. Los principios, como parte de la teoría administrativa,
cuando son establecidos y comprendidos, ayudan a los administradores a evitar
errores fundamentales en su trabajo. Por tanto, la experiencia es importante
pero no suficiente; se requiere también de la preparación dentro de un marcó
conceptual y la continua supervisión del conocimiento científico. Esta ha sido
la posición adoptada desde los primeros teóricos en administración, cuyas
aportaciones fueron generalizaciones obtenidas como producto de la experiencia,
pero que fincaron las bases que han contribuido a ensanchar el volumen del
conocimiento administrativo, clarificando la naturaleza de la administración,
lo cual simplifica la capacitación y formación d e administradores. Cabe
señalar también que, como en toda profesión, no es suficiente la teoría para
ser buen administrador, sin embargo, valorar la importancia de la teoría, por
propia experiencia, implica el desperdicio de diversos recursos.
ESCUELA CIENTÍFICA
A fines del siglo XIX se inició
la tendencia a utilizar una metodología denominada "científica", que
hiciera de la administración una disciplina basada no solamente en la
experiencia, sino en varios principios. La administración científica nació en
las empresas industriales y fueron los ingenieros quienes primero se interesaron
por una mejor administración, sobre todo en el área de producción. En forma
unánime, se reconoce al ingeniero estadounidense Frederick W. Taylor corno
fundador de esta escuela o corriente administrativa, por la publicación, en
1911, de su obra Principios de la administración científica, donde fincó las
primeras bases técnicas para la moderna administración. Frederick W. Taylor
(1856-1915) nació en Filadelfia, Estados Unidos. En 1885 obtuvo el título de
ingeniero, pero desde muy joven su actividad de trabajo se inició y desarrolló
en empresas industriales, ocupando diversos puestos en el área de producción,
desde aprendiz de máquinas y herramientas, hasta el de ingeniero jefe. Su
preocupación fundamental fue siempre resolver los problemas que se presentaban
en el área de producción, principalmente el referente al deficiente desempeño
de los trabajadores, lo cual le llevó a estudiar los problemas de producción en
sus mínimos detalles. En 1900 empezó a difundir mediante conferencias, sus
teorías sobre la administración científica, y aunque publicó en 1903 un libro
titulado Shop Management, donde se refiere exclusivamente a las técnicas para
aumentar el rendimiento de los trabajadores por medio del estudio de tiempos y
movimientos, no fue sino hasta la publicación de su libro Principios de la
administración científica cuando logró atraer la atención e impactar a los
interesados en la administración industrial con su teoría
"científica", cuyo objetivo principal se concentró en incrementar la
productividad y mejorar el desempeño de los trabajadores para lograr mayor
eficiencia. La productividad es la relación que existe entre los resultados
obtenidos y los recursos empleados.
ESCUELA CLÁSICA
A esta escuela también se le
denomina "tradicional", "operacional" o "del proceso
administrativo". Su enfoque se orienta hacia la identificación de las
funciones administrativas, es decir, las actividades que realiza el
administrador, y al establecimiento de principios administrativos. Se considera
que las funciones y principios son universales para todos los administradores.
El fundador de esta corriente fue el ingeniero francés Henri Fayol (1841-1925),
quien en su obra Administración industrial y general, publicada en Francia en
1916, considera que la administración siempre ha existido, pero el progreso
actual hace necesario que se ejerza de una manera más técnica, por lo cual,
propone un método científico para acumular una serie de conocimientos, producto
de la observación, recolección, clasificación e interpretación de los hechos, y
de acuerdo con los resultados obtenidos, establecer reglas de validez universal
que se integren a la estructura de la disciplina administrativa. Fayol
identifica seis grupos de actividades básicas que se llevan a cabo en las
empresas industriales: funciones técnicas, relacionadas con la producción de
los bienes; funciones comerciales, que involucran a las operaciones de compra,
venta y cambios de los productos; funciones financieras, que abarcan a las
operaciones que se efectúan para obtener recursos financieros y la forma de
aplicarlos o invertirlos; funciones de seguridad, relacionadas con la
protección de los bienes y las personas; funciones contables, que comprenden la
realización de inventarios, registros, balances, costos y estadísticas; funciones
administrativas, son las que realizan todos los jefes al desempeñar cualquiera
de las otras cinco funciones señaladas. La actividad o función administrativa,
según Fayol, consiste en prever,1 organizar, mandar, coordinar y controlar. De
las seis funciones, Fayol dedica la mayor parte de su obra a describir las
administrativas, y señala que la función administrativa es ejercida por todos
los jefes, sin importar la actividad específica del puesto en que se
desempeñen, ya sea producción, finanzas, ventas, etc. Esta función, contemplada
desde una posición jerárquica superior, puede sintetizarse de la siguiente
manera: Planear consiste en diseñar planes de acción; organizar es establecer
la estructura y relaciones de la organización; mandar es el medio que se utiliza
al dirigir y supervisar a los subordinados para obtener el óptimo rendimiento;
coordinar es el proceso armonizado que integra las diversas partes de la
organización; y controlar consiste en verificar si las cosas resultaron
conforme a los planes. Al señalar las funciones administrativas, Fayol creó el
primer modelo de proceso administrativo; posteriormente, diversos autores han
creado otros modelos que en su mayoría se basan en el de Fayol. Donde se
observan mayores diferencias es en los criterios acerca de los que debe
contener o abarcar cada una de las funciones administrativas. Fayol fue
directivo en diversas empresas industriales y siempre obtuvo éxito en su
gestión administrativa; aseguró que el éxito no sólo se debía a sus cualidades
personales, sino a los métodos que utilizaba. En el cuadro de la siguiente
página se señalan los modelos de proceso administrativo, de autores extranjeros
y mexicanos, que han sido ampliamente difundidos en nuestro medio.
ESCUELA HUMANO RELACIONISTA
El enfoque de esta escuela se centra en el
aspecto humano de la administración, destacando que su desempeño implica actuar
con personas mediante las cuales se logran los objetivos de la organización. La
teoría de las relaciones humanas o corriente humano-relacionista tiene corno
iniciador y principal representante a Elton Mayo (1580-1949), psicólogo
australiano que en 1922 emigró a Estados Unidos, donde trabajó corno profesor
en la Universidad de Harvard y consultor de empresas industriales. Elton Mayo,
al frente de un grupo de colaboradores de la misma universidad, realizó varios
estudios de campo en diversas organizaciones, de los cuales cuatro son los más
relevantes y estuvieron relacionados con problemas de motivación, que al ser
deficiente origina ausentismo, deserción y baja productividad en las empresas.
De los cuatro estudios mencionados, el segundo h sido el más difundido por ser
considerado el de mayor importancia Los resultados de sus estudios aportan una
nueva teoría administrativa basada en las relaciones humanas como instrumento
para obtener una mayor producción y satisfacción humana en el trabajo. A
continuación, se presenta una síntesis de los conceptos utilizados en dichos
estudios.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Se le denomina también
"escuela del sistema social". Contiene el enfoque sociológico sobre
los organismos sociales, y contribuye con grandes aportaciones al estudio de la
administración. El origen de esta escuela se remonta a la aparición de las
obras del famoso sociólogo alemán Max Weber, reconocido como el padre de la
socilogia moderna; después de él la teoría estructuralista ha sido ampliada y
enriquecida por otros sociólogos, entre ellos: Renate Mayntz, quien escribió el
libro titulado Sociología de la organización, Amitai Etzioni, autor de Organizaciones
modernas, y Ralph Dahrendor, autor de la obra Sociología de la industria y la
empresa. Recordemos que Taylor, Fayol y Mayo se preocuparon fundamentalmente
del estudio particular de empresas industriales; Taylor, de elevar el índice de
producción, por lo que básicamente se enfoco al estudio de un área funcional;
Fayol, de la administración en general, y Mayo, de mejorar la pructividad
dentro del área de producción, los tres abarcaron únicamente empresas
industriales. El campo de los estructuralistas es mayor, ya que su estudio lo
hacen sobre todo tipo de organismos sociales; además, no conciben a un
organización como un ente aislado, si no como parte de un sistema social, con
el cual mantiene relaciones, ejerciendo y/o recibiendo influencia del medio social
que le rodea. En su estudio utilizan y analizan conceptos que maneja. A
continuación se resumirán los elementos principales que estudian y analizan los
estructuralistas a través de sus obras. 1. Los estructuralistas examinan la
evolución histórica de las sociedades y los tipos de organizaciones económicas,
políticas, culturales, etc., establecidas en ellas. Señalan diversas
repercusiones que origino la Revolución Industrial en las sociedades en ellas.
Señalan diversa repercusiones que origino al a Revolución Industrial en la
Sociedad en entre ellas, la aparición y proliferación de la empresa moderna y
concluyen que la sociedad actual esta compuesta por organizaciones, de cuyo
funcionamiento efectivo depende la supervivencia, de cuyo funcionamiento efectivo
depende la supervivencia de la sociedad. Etzioni, afirma que la sociedad actual
es una sociedad organizacional puesto que nacemos dentro de organizaciones,
somos educados por ella y la mayor parte de nosotros consumismos buena parte de
nuestra vida trabajando para organizaciones empleamos gran parte del tiempo
libre gastando, jugando y rezando en organizaciones. La mayoría de l gente
morirá dentro de una organización y, sin embrago, el problema se plantea entre
el aumento de eficiencia, es decir, la racionalidad de las organizaciones y la
felicidad... Mucha gente que trabaja para organizaciones se siente
profundamente frustrada y enajenada a con a consecuencia de ese mismo trabajo.
La organización, en vez de convertirse en servidora obediente de la sociedad,
se vuelve, a veces, su amo. La sociedad moderna, lejos de ser una comunidad,
una asamblea, se asemeja a un campo de batalla sonde se enfrentan diferentes
organizaciones. Por su parte, Ralph Dahrendorf considera que la mecanización
del conjunto de la vida, el crecimiento de las grandes ciudades, la
concentración de las masas humanas, el relajamiento de ka unidad familiar, los
conflictos, las tensiones sociales entre empresarios y trabajadores, son
consecuencia o fenómenos concomitantes dela producción industrial. 2. Los
estructuralistas se interesan por todo tipo de organizaciones que forman parte
de la sociedad: productivas, comerciales, políticas, sociales, educativas, etc.
Con respecto a la derivación del ordenamiento que pretende dar legitimidad a la
organización, Renate Mayntz, apoyándose en conceptos vertidos por Max Weber,
nos dice que puede ser otorgada y garantizada por el Estado, por ejemplo, la
escuela, la prisión, y él ejercito; puede haber sido creada por particulares
dentro del marco jurídico vigente, por ejemplo, la empresa privada; puede estar
apoyada en la voluntad de los miembros mediante un concejo democrático, por
ejemplo, las sociedades voluntarias; puede haber sido establecida por una
personalidad carismática, por ejemplo, iglesias, y en determinadas
circunstancias partidos y otras organizaciones con objetivos político
ESCUELA HUMANO -CONDUCTISTA
Esta Se le conoce también como
"escuela del comportamiento humano" o
"neo-humano-relacionista", ya que presenta un nuevo enfoque de la
escuela de las relaciones humanas, con la cual mantiene nexos, tanto en
conceptos corno en valores; sin embargo, la corriente humano-conductista señala
una perspectiva más amplia sobre la importancia del elemento humano en los
organismos sociales. Entre los representantes de esta escuela predominan los
psicólogos sociales, y aunque tiene antecedentes en Elton Mayo, es considerado
Kurt Lewin como su fundador y Douglas McGregor su principal representante.
Lewin dedicó su estudio a los pequeños grupos y destacó las ventajas de la
participación e interacción entre los miembros de un grupo de trabajo; su
teoría e investigación las desarrolló mediante la técnica conocida como
"dinámica de grupos" y sus trabajos dieron origen e impulso a
numerosos estudios sobre conducta organizacional. Por su parte, Douglas
McGregor publicó en 1960 un libro titulado El aspecto humano de las empresas,
donde presenta dos enfoques distintos de dirección y control de los
subordinados; cada enfoque tiene como punto de partida la forma de contemplar
las características de la naturaleza humana; el concepto que se tenga influirá
en la estrategia administrativa a seguir. El primer enfoque es tradicionalista,
es producto de ideas y prácticas administrativas que están implícitas en muchas
obras sobre administración; a este enfoque lo denomina teoría X. El segundo, al
que llama teoría Y, se basa en los descubrimientos de la psicología moderna y
lo propone a los administradores como un cambio en su manera de pensar y
actuar. Sobre los métodos de influencia y control, McGregor señala que la
mayoría de las teorías de la organización consideran que la autoridad es le
medio fundamental para el control administrativo; por consiguiente, la
estructura organizacional se establece a través se una jerarquía de las relaciones
de autoridad y esta constituye el principio básico de la organización.
Considera que la autoridad es solo una de las diversas formas de influencia o
dominio social; otras formas pueden ser las coercitivas y las persuasivas, en
sus distintas facetas. McGregor no esta en contra de la autoridad, sino que la
considera como un medio eficiente de influir en la conducta y, en determinados
casos, el unico que conviene adoptar para dar una orden directa, aplicar una
acción disciplinaria y hasta terminar la relación de trabajo con algún
empleado; pero no esta de acuerdo en considerarla como único medio de influir
en los subordinados en todas las situaciones, por que su ejercicio exclusivo en
numerosos casos, tiende a crear problemas en lugar de resolverlos. Por tanto,
considera que la teoría de la organización basada en la autoridad es errónea y
que hay resistencia para aceptarlo porque prescindir de ella en diversas
situaciones vislumbra una perdida de poder para dirigir y controlar a los
demás. Tomando como base los principios tradicionales, McGregor presenta la
hipótesis de la teoría X, que refleja un sistema de valores sobre las
características de la naturaleza humana y las formas de comportamiento de los
administradores hacia los elementos humanos subordinados.
BIOGRAFIA
- http://ual.dyndns.org/biblioteca/historia_del_pensamiento/Pdf/Unidad_05.Pdf
- http://filosofosadministracion.blogspot.com/2009/12/mapa-conceptual.html
- http://iuaaia2015c.blogspot.com/2015/12/escuelas-la-administracion-la.html
- https://www.timetoast.com/timelines/escuelas-de-la-administracion-dac3fed3-a801-4441-8f3f-a7dde0682964:
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